В наш сервисный центр поступила кофемашина DeLonghi Autentica ETAM29.660 SB с жалобой на отсутствие подачи воды и невозможность приготовления кофе. При включении аппарат запускался, но процесс заваривания прерывался с ошибкой, а кофе не поступал в чашку.
В ходе диагностики было выявлено, что основной причиной неисправности стал засор гидросистемы и выход из строя помпы. Из-за использования жесткой воды без регулярной декальцинации внутри системы образовались известковые отложения. Это привело к повышенной нагрузке на помпу, в результате чего она потеряла рабочее давление.
Ремонт DeLonghi Autentica ETAM29.660 SB начался с полной разборки гидравлического узла. Были прочищены водяные каналы, бойлер и заварочный блок. Неисправная помпа была заменена на новую оригинальную деталь, также установлен новый уплотнительный комплект. Дополнительно выполнена профессиональная декальцинация кофемашины с использованием сервисных средств, рекомендованных производителем DeLonghi.
После завершения ремонта кофемашина DeLonghi Autentica ETAM29.660 SB прошла тестирование во всех режимах. Давление в системе восстановлено, подача воды стабильная, кофе готовится корректно, посторонние шумы отсутствуют. Аппарат полностью готов к дальнейшей эксплуатации.
Владельцу были даны рекомендации по использованию фильтрованной воды и регулярному обслуживанию, чтобы продлить срок службы кофемашины и избежать повторных поломок.
